【靠前服务 贴心回访】赛福技术团队深入万峰铝业了解客户需求

　　近日，按照赛福董事长麦鸿杰先生的指示，提供优质配套服务必须更加贴近用户，深入生产前线，切实了解客户对赛福产品的使用感受。8月31日上午，由我司总经理罗正军带队，技术部机械设计师叶伟龙、淬火设计师兼厂长助理杨富明、机电工程师李上华一行四人前往安徽万峰精工铝业对客户进行回访。

　　万峰精工铝业是一家具有20多年从业经验的高端工业铝材生产企业，产品包含五金洁具、机械配件、汽车配件、高铁配件等，汽车配件产品供应奔驰、一汽重卡等知名车企。其位于安徽池州皖江江南新兴产业集中区的新生产基地，目前已有6条新挤压生产线投产，2条挤压生产线本月开始安装。这8条新挤压生产线的后部智能装备，为赛福公司提供。新挤压生产线的陆续投产，将不断满足万峰现有客户的交付需求。

　　当日，赛福技术团队深入车间生产现场，仔细听取万峰一线生产工人的反馈意见和建议，实地解答，并核对挤压生产技术参数。针对操作员的使用习惯和机台订单特点，对设备软件进行了升级优化，并且调整部分硬件设计，让赛福产品更贴近客户的个性化需求。

　　随后，赛福技术团队再次确认了后续两条生产线的安装进度和技术方案，双方一致同意在后续安装、调试完成后，安排技术人员进行更全面的生产跟踪，确保顺利投产。

　　拜访期间，赛福团队与万峰金董事长、余总及生产管理团队进行了深入交流，万峰给予赛福产品高度肯定，对赛福的走访表示欢迎，并对后续的现场跟踪交流表示期待。

　　做好终端客户服务是赛福立身的使命，赛福的系列沟通交流走访将加速推出适应市场的新产品，增进与客户之间的信任。客户的鼓励与肯定将转化为赛福发展壮大的信心和决心，赛福将永远葆有一颗精进之心，在不断打磨产品的道路上走下去！